CAFPRO : L'accès des professionnels

CAFPRO : Un accès privilégié

Afin de permettre aux professionnels qui travaillent avec les CAF d'obtenir toutes les informations nécessaires à la constitution de leur dossier, la CAF met à leur disposition un accès informatique appelé CAFPRO. Cet accès leur permet de connaitre les prestations versées aux allocataires, leur quotient familial, leur dernier paiement, etc...

CAFPRO: comment obtenir un accès ?

Afin de pouvoir bénéficier des identifiants nécessaires pour ce connecter à CAFPRO, l'organisme ou la personne qui souhaite en bénéficier doit faire une demande auprès de la CAF.

Il faut à la fois justifier de sa profession et de la nécessité de l'accès CAFPRO.

Concrètement, voici la procédure :
Il faut adresser un courrier au service Unité Partenaires Relais de la CAF dont il dépend. Dans ce courrier doit apparaitre le nom de la personne responsable juridiquement de la structure ainsi que son adresse complète. Si c’est une personne différente qui assure la gestion du dossier, il faut préciser son identité complète. Dans le courrier doit apparaitre les raisons pour laquelle l’accès est demandé ainsi que les missions de l’organisme.

Une fois la demande reçue par le service de la CAF compétent, celui-ci donne un avis défavorable ou favorable. Dans cette 2ème hypothèse, une convention est signée par le directeur de la CAF puis est transmise au partenaire. Une fois que ces documents sont retournés à la CAF, la convention est validée puis les identifiants sont adressés au partenaire par courrier avec accusé de réception.

CAFPRO: qui l'utilise ?

Essentiellement les Assistantes Sociales ainsi que les structures d'accueil d'enfant (crèche, école, centre de vacances,...) utilisent CAFPRO .

Les Assistantes sociales se servent de CAFPRO afin d'obtenir tous les éléments nécessaires à la constitution des dossiers de demande d'aides qu'elles sont (ou ils) amenées à faire.

Les crèches par exemple, utilisent, elles, CAFPRO afin de connaitre le montant du Quotient Familial de la famille afin de pouvoir calculer et revoir le montant de la participation de la famille aux frais de garde.